日常

レノボ(lenovo)の直販サイトでパソコンを購入したらいつ届くのか【実体験】

うにょらー
うにょらー
こんにちは!
lenovoでRyzen3搭載のノートPCを購入してハイテンション、うにょらー(@unyora3)です!



普段使いするには十分すぎるスペックのパソコンが、格安で手に入る代表的メーカ「Lenovo」

今回私が買ったのも、クーポン適用で約4万円なのに性能的には一部のIntelのcore i7よりも上となるモデル。

Lenovo IdeaPad Slim 350



Lenovo IdeaPad Slim 350(AMD Ryzen 3 4300Uモデル)



そんなお得がいっぱいのメーカ「Lenovo」ですが、唯一といっていい問題が

納期

そうなんです。

届くまで結構かかるうえ、販売ページの記載は

〇〇週間以上


うにょらー
うにょらー
いつだよ!!!!



って感じなので、実際に私が体験した際の情報をお伝えします。

うにょらー
うにょらー
結論としては、「ほぼ販売ページに記載の納期」でしたが…


もしかしたら早くすることができたかもしれない方法もお伝えします!




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購入~到着までの概要



Lenovo IdeaPad Slim 350(AMD Ryzen 3 4300Uモデル)

  • 2020年8月8日午前9:15にクレジット支払いで「Lenovo IdeaPad Slim 350」を購入
  • 購入時点での直販ページ上の納期は「4週間以上
  • 購入後すぐの「注文ステータス」画面では、10月26日に出荷(12週間以上)
  • 8月13日に「注文ステータス」が更新され、10月13日出荷(9週間以上)に変更。
  • 納期について問い合わせを実施したところ、10月上旬になると回答あり。
  • その直後にシステムから納期の回答があり、納期は10月下旬になるとの連絡が入る。
  • 待っていたら、突然ヤマト運輸からLenovo発の配達予定連絡が入る(8月26日)
  • 8月27日手元に届く(=3週間未満で到着)


うにょらー
うにょらー
結果だけ見ると、もともとの予定よりも早い手元への配達となりました。






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Lenovo IdeaPad Slim 350を注文した場合の各タイミングでの注文ステータス画面ときたメール





Lenovo IdeaPad Slim 350(AMD Ryzen 3 4300Uモデル)注文直後の直販ページ



Lenovo IdeaPad Slim 350(AMD Ryzen 3 4300Uモデル)

注文直後の「注文ステータス」画面



2020年0812時点でのLenovo納期

8月13日に「注文ステータス」が更新された画面



2020年0813時点でのLenovo納期

納期について問い合わせた内容と回答





お問い合わせ内容: お世話になっております。
先日ノートPCを注文させて頂き、納期について確認させて頂きたくご連絡致します。
※何度お電話しても通じなかったため問合せフォームを利用させて頂きます

8/8に注文し、注文時点では納期が4週間以上となっておりましたが、
現時点の納期が9/21出荷、10/1到着予定となっており、もう少し早く送付頂くことはできないでしょうか。
確かに4週間以上ではあるのでお門違いかもしれませんが、ご確認・ご対応頂けますと幸甚です。

よろしくお願い致します。



↓↓↓回答↓↓↓

ご注文頂いた下記製品でございますが、一部構成部材の入荷が大幅に遅れ
ており、仮に予定通り構成部材が揃い、生産ができた場合、下記の納期を
見込んでおります。今回ご注文いただいたにもかかわらず、大幅に遅れて
おりますこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お待たせしております事、大変申し訳ございません。

 ・ご注文番号:〇△◇
 ・ご注文商品:Lenovo IdeaPad Slim 350 – プラチナグレー
 ・予定納期 :2020年10月上旬頃


問い合わせの回答が着た直後に届いたシステムからの納期案内


お客様

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
弊社毎々格別のご厚情を賜り厚くお礼申し上げます。

この度は、レノボ・ショッピングサイトでのご注文誠にありがとうございます。
下記ご注文商品につきまして、現在の納品予定をご連絡させていただきます。

ご注文番号 〇△◇
型番 81W3004BJP
数量 1台
納品予定日 10月下旬


突然の配送完了とステータス画面


この度は、レノボ・ショッピングサイトでのご注文誠にありがとうございます。

ご注文いただきました下記商品につきまして、
下記の納品予定日にて手配が進んでおりますことをお知らせいたします。

ご注文番号 4295928836
型番 81W3004BJP
数量 1台
納品予定日 2020/08/27



20200826時点でのLenovo納期
20200830時点でのLenovo納期



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Lenovo直販サイト注文を少しでも早く配達してもらう方法





  • 購入前に問い合わせをする
  • 購入後に問い合わせをする




うにょらー
うにょらー
少しでも配送を早くしたいなら、取る方法はこの2つです!




購入前に問い合わせをする【Rep IDを入手する】




Lenovoには「購入前相談」という問い合わせフォームがあります。

そこから商品についての問い合わせをするだけで、Rep IDと呼ばれる優先出荷用のIDを入手することができます。

うにょらー
うにょらー
問い合わせる内容は結構適当でオッケー!


  1. この商品の注文をしようと思うけど、実際の納期はどれぐらい?
  2. SSDが2つ搭載されるけど、どちらにOSインストールされる?
  3. メモリって後々増設・交換できる?



本当に疑問に思っていることでも、単純に納期を聞くだけでもOK。

それらの質問に対する返信とRep IDと呼ばれる10桁のコードが一緒に送られてくるので、注文時に

「Rep ID(※通常は何も入力しないでください)」



と書かれている部分に10桁のコードを入力して注文するだけ。

このRep IDというのは、「問い合わせ」と「回答(担当)した人」を呼び出すコードらしく、

  • よく言えば「問い合わせをしてまで購入してくれた人」
  • 悪く言えば「なんかあればすぐに言ってくる人」

といった感じで、Lenovoさんに若干の特別扱いをしてもらえるようになるらしいです。

私が今回注文したLenovo IdeaPad Slim 350の時には、

うにょらー
うにょらー
なんか悪いな…



という日本人気質を発揮してしまったため、Rep IDを取得しませんでした。

が、


悪いことは言いません、問い合わせ&Rep ID取得はやっておいたほうがいい!




購入後に問い合わせをする



購入前の問い合わせではRep IDという、目に見えた成果が得られます。

しかし、購入後の問い合わせでは明確な成果は得られません。

うにょらー
うにょらー
基本的には、購入前とやることは一緒。


〇月〇日にこの注文番号で買ったんだけど、いつ届くの?
まさか、この注文ステータスのままってことはないよね????


うにょらー
うにょらー
文章はもっと丁寧にしていただきたいですが、内容としてはこんなんです。



めんどくさい奴と思われてもいいので、少しでも「優先して発送しなければ…」と思っていただくのです。

実際、私が問い合わせをした内容に対する返信メールではこのように書かれていました。

今後の部材の入荷状況や生産状況によって、納期に変動の可能性があるため、
確約することはできかねますが、生産工場には優先的に生産出荷するよう依頼を
出しております
。何卒、今しばらくお待ちいただきたくお願い致します。

今回せっかくご注文頂いたにもかかわらず、このような事態になっており、
誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。



検索でここにたどり着くようなあなたです。


うにょらー
うにょらー
少しでも早くほしいですよね?


なら、できることはすべてやりましょう!



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レノボ(lenovo)の直販サイトでパソコンを購入したらいつ届くのか【実体験】のまとめ


  • 実体験の結果としては、
    注文時:4週間以上
    到着:3週間弱
  • 早く届いた人もたまにはいるが、基本的には大体は直販サイトの納期通り
  • 注文後の「注文ステータス」は全くあてにならない
  • 少しでも早く手に入れたい人は、「問い合わせ」を駆使するべし!



せっかく安くいいものが手に入るのに、納期のせいであきらめなければならないのは辛いです。


うにょらー
うにょらー
大体の納期について把握するとともに、早くできる可能性があるのならぜひ利用していきましょう!




こういった時の遠慮は、自分が後悔することにつながることを実体験から学びました…。

個人的にものすごくおすすめのアプリ!
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